Waarom lukt het afletteren van een factuur in mijn boekhouding niet?

Staat een factuur na het doorboeken nog open in je boekhouding? Meestal ligt het niet aan de factuur, maar aan de betaling: die is niet meegegaan. Autoflex boekt de betaling apart door en koppelt hem aan de openstaande post — gaat de betaling niet mee, dan blijft de factuur staan. Loop deze oorzaken langs, in deze volgorde.

1. Het dagboek voor die betaalwijze is niet ingevuld

Dit is verreweg de meest voorkomende oorzaak, en de vervelendste: je krijgt er geen melding van. De factuur komt netjes in je boekhoudpakket, alleen de betaling blijft achter en de post blijft openstaan.

Kijk in Instellingen → Financieel of het dagboek voor contant, pin en creditcard is ingevuld. Hoe dat werkt per pakket staat in Koppeling Exact Online en Koppeling Snelstart, in de sectie Automatisch afletteren.

2. SnelStart: pin of creditcard zonder tussenrekening

Werk je met SnelStart en heb je bij pin of creditcard wél een dagboek ingevuld maar geen tussenrekening, dan gaat de betaling niet mee. Dit merk je wel: Autoflex zet het in het log van de synchronisatie.

3. De klant heeft per bank betaald

Dan is er niets mis. Een bankbetaling (overboeking) gaat bewust niet mee met het doorboeken: die verwerk je in je boekhoudpakket via je bankafschrift, automatisch inlezen of met de hand invoeren. Daarmee sluit de openstaande post vanzelf.

4. De factuur staat op het verkeerde verkoopboek

Dit speelde bij facturen waarbij het scherm voor deelbetalingen verscheen terwijl dat niet nodig was: er was geen betalingssoort te kiezen, en de factuur werd wel doorgeboekt maar niet op het juiste verkoopboek. De oorzaak is opgelost, dus nieuwe facturen komen weer goed door. Staat er nog zo'n factuur? Zet die recht met het stappenplan in Factuur staat op het verkeerde verkoopboek — zo zet je het recht.